Kullanıcı Sözleşmesi

 İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Gizemhan ("SATICI") ile, www.gizemhan.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi ("ALICI") arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI:

Ticari Ünvan: Gizem Yürekli

Web Sitesi: www.gizemhan.com

E-posta: [email protected]

ALICI:

www.gizemhan.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, bilgileri sipariş sırasında beyan edilen gerçek veya tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.gizemhan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

www.gizemhan.com

Teslimat

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabilir.

İade Şartları

• İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Gıda ve hijyen ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

1.[email protected] adresine iade talebi iletilir

2.Onay sonrası kargo bilgileri paylaşılır

3.Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır

Kargo Ücretleri

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir
• Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti Gizemhan tarafından karşılanır